Versandinformationen

Wir bei PrePaw wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu Ihnen kommt. Auf dieser Seite mit Versandinformationen finden Sie Einzelheiten zu unserem Versandverfahren, geschätzte Lieferzeiten und wichtige Informationen zu verlorenen oder gestohlenen Paketen.

Versandprozess:

Bearbeitung der Bestellung: Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Während der Hochsaison oder bei hoher Nachfrage kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.

Versand: Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie mit dem von uns ausgewählten Spediteur verschickt. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie Ihr Paket verfolgen und das Lieferdatum schätzen können.

Die Lieferung: Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der an der Kasse gewählten Versandart ab. Weitere Informationen finden Sie unten in den geschätzten Lieferzeiten.



Geschätzte Lieferzeiten

Vereinigte Staaten (USA Fulfillment Center):
Standardversand: 5-7 Arbeitstage
Vorzugsversand: 1-2 Arbeitstage

Deutschland, Italien, Spanien und Frankreich (Europe Fulfillment Center):
Standardversand: 5-7 Werktage
Eilversand: 2-5 Werktage

Japan (Japan Fulfillment Center):
Standardversand: 5-7 Arbeitstage
Eilversand: 2-5 Werktage




Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt, die nicht garantiert werden können. Faktoren wie schlechtes Wetter, Verspätungen von Spediteuren oder eine hohe Nachfrage können dazu führen, dass Ihr Paket später als erwartet ankommt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.



Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserem Versandverfahren oder Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit PrePaw eine positive ist.